Nos dessins représentent des races. Vous, vous avez un chien précis, avec sa tête, sa robe et son nom — et c’est presque toujours celui-là que vous voulez porter. C’est la demande numéro un au configurateur, très loin devant tout le reste.

Elle se heurte à une réalité simple : une photo qui vous plaît n’est pas forcément une photo qui s’imprime bien.

Ce qui donne un bon résultat

La lumière du jour, de côté. Un chien photographié en plein soleil de midi perd tout son modelé : le poil devient une masse uniforme et les yeux disparaissent dans l’ombre des arcades. Le matin ou la fin d’après-midi donnent un relief qui se voit encore après impression.

Le profil ou le trois-quarts. C’est l’angle qui dit une race. De face, un braque et un pointer se ressemblent ; de trois-quarts, jamais.

Un fond simple. Herbe, terre, ciel. Une haie touffue derrière un chien à poil dur, et la découpe devient impossible sans manger un morceau d’oreille.

La netteté sur l’œil. C’est la règle de tout portrait, animal ou humain. Un œil net sauve une photo moyenne ; un œil flou condamne une bonne photo.

Ce qui ne marche pas, et qu’on nous envoie souvent

Les captures d’écran de messagerie. Elles sont recompressées à chaque envoi et arrivent en quelques centaines de pixels — largement assez pour un téléphone, très insuffisant pour une impression de vingt-cinq centimètres.

Les photos de nuit ou au flash, où le chien a les yeux luisants et le poil aplati.

Les photos anciennes numérisées à basse résolution. On comprend l’attachement — c’est souvent le chien qui n’est plus là — et c’est justement pour ça qu’on préfère vous appeler plutôt que de vous livrer quelque chose de flou.

Ce qu’on fait de notre côté

Le fichier est détouré et recalé sur le gabarit de la taille commandée. Si le contraste est faible, on le reprend ; si le fond est complexe, on le retire à la main.

Et si vraiment ça ne peut pas donner un bon rendu, on vous téléphone. C’est plus long pour nous et c’est moins vendeur qu’un bouton « commander », mais un vêtement raté revient toujours — et il revient à nos frais.

Le nom, tant qu’à faire

Ajouter le nom du chien sous le portrait ne coûte rien et change beaucoup de choses. C’est ce qui transforme un vêtement en objet personnel, et c’est ce qui fait qu’on le garde dix ans.

Sur les commandes de groupe — un club de race, une équipe de déterrage — chacun peut avoir son propre chien et son propre nom dans la même commande, sans que ça complique quoi que ce soit.

Si vous préférez partir de l’un de nos dessins, les soixante et onze races ont chacune leur page. Sinon, le configurateur attend votre photo, et vous voyez le rendu avant de commander.